隐私政策

最新更新时间:2022年3月14日

【河北华诺联动网络科技有限公司】(以下简称“我们”) 深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《隐私政策》适用于【初级鉴定在线仿真考试系统】(以下简称“平台”)的产品和服务。您在使用我们的平台产品和服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、储存、分享和保护这些信息,以及我们为您提供的了解、更新、控制和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、个人信息定义及范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、您的个人信息如何在全国范围转移
九、本隐私政策如何更新
十、法律适用与管辖
十一、如何联系我们

一、个人信息定义及范围

1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本隐私政策中涉及的个人信息:基本信息(个人电话号码、个人姓名、学员本人参加考试所在地);个人身份信息(身份证);网络身份标识信息(个人信息主体账号、IP地址);个人财产信息(虚拟财产信息,交易和消费记录);个人设备信息(硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码,IMEI/AndroidID/WidevineID/PseudoID/GUID、运行进程信息);个人位置信息(精准定位信息、经纬度)。

2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息:个人身份认证信息、个人财产信息及个人位置信息

二、我们如何收集和使用您的个人信息

收集信息类型及用途,我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。除非为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集,拒绝提供以下信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用平台的其他功能。

(一)为向您提供相应功能,我们收集的信息类型及用途如下:

1、 帐号信息:为成为平台用户,便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括个人姓名、手机号码、所在地,并创建您的帐号、用户名和密码;

2、 设备信息:我们会根据您在平台软件安装及使用中授权的具体权限,接受并记录您所使用的设备信息(设备型号、操作系统版本、设备环境软硬件特征信息)、设备所在位置信息(IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点信息)及您所授予的设备权限使用所获信息。如您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限,我们并不会记录相应信息;

3、 日志信息:当您使用平台产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。软件的登录记录、软件的退出时间。

4、 安全保障功能:我们需要收集您的一些信息(来保障您使用平台产品与服务时的账号与系统安全,以防产生任何危害用户、我们、社会的行为): 软件列表唯一设备识别码(Android ID、WidevineID、PseudoID、GUID)、个人常用设备信息(硬件型号、硬件序列号、设备MAC地址)、IP地址、产品版本号、使用记录、服务故障信息,以及个人敏感信息(实名认证信息)。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。

此外,为确保您设备操作环境的安全以及提供平台产品与服务所必需,防止恶意程序和反作弊,我们会在您同意本《隐私政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息(应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率等)。

5、 请您理解,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外)。

(二)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

1. 业务功能

1.1 注册、登录

当您登录平台及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号。

1.2 购买

您在平台上支付时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(微信支付、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

2. 设备授权

平台在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限。以下是平台客户端调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝平台客户端收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

设备权限 对应业务功能 调用权限的目的 是否询问 可否关闭权限
网络权限 登录、退出、分数上传、合格证书获取 1、登录时获取账号有效期并上传登录时间;
2、退出时上传退出时间;
3、模拟考试结束后上传分数; 4、获取合格证书。
首次打开APP客户端时弹窗询问
安装APK权限 更新 更新并覆盖安装客户端 存在新版本时弹窗询问
读取外部存储权限 更新 更新并覆盖安装客户端 存在新版本时弹窗询问
访问网络状态权限 联网 检测联网方式,在网络异常状态下避免数据发送 首次打开APP客户端时弹窗询问
设备信息 用户反馈 获取设备唯一ID,提供账号绑定安全保障服务 首次登录时弹窗询问

2.1.安卓操作系统应用权限列表

2.1.1 写入/删除SD卡中的内容(写入/删除/存储空间/照片权限)"android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE"

权限功能说明:"提供写入外部储存功能"

使用场景与目的:"允许APP将新版本安装文件存储于SD卡中"

2.1.2 读取SD卡中的内容 "android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE"

权限功能说明:"提供读取外部储存功能"

使用场景与目的:"允许APP从SD卡中读取新版本安装文件"

2.1.3 请求安装软件包 "android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES"

权限功能说明:"请求安装软件包"

使用场景与目的:"允许APP进行新版本软件包的安装"

2.1.4 网络访问权限 "android.permission.INTERNET"

权限功能说明:"允许客户端访问网络"

使用场景与目的:"允许客户端访问网络,保证登录、成绩上传、合格证获取等主要功能"

2.1.5 震动 "android.permission.VIBRATE"

权限功能说明:"允许客户端调用震动"

使用场景与目的:"UI或交互时进行友好反馈"

2.1.6 允许应用程序访问有关GSM网络信息 android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE"

权限功能说明:"允许APP获取网络信息状态"

使用场景与目的:"用于检测当前网络连接是否有效"

2.1.7 读取手机状态和身份(电话权限、设备权限)android.permission.READ_PHONE_STATE"

权限功能说明:提供读取手机设备标识等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息

使用场景与目的:读取设备通话状态和识别码,识别设备ID,保证运营商网das络免流服务,用于完成信息展示、账号登录、安全保障等主要功能

3.如何进行系统权限设置?能否支持停止授权?

如果开启或关闭权限授予,请按照以下步骤操作

a.打开手机设置

b.在应用列表内找到应用

c.点击进入,查看或修改权限设置,您也可以找到平台APP > 个人中心 > 设置 >系统权限设置(关闭或开启)

三、我们如何使用Cookie类数据

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器请访问浏览器设置页面。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

五、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(六)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。关于我们对于您个人信息的收集、使用、共享的详尽方式以及我们所能提供的个人信息安全技术措施

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,您有权对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过个人中心执行此类操作。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至hnld1686@126.com。我们将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至hnld1686@126.com。

(二) 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至hnld1686@126.com。我们将在15天内回复您的更正请求。

(三) 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您的信息被执行删除后,我们将不再使用该数据,但可能会为了适应必要的相关法律政策要求,或为了保障服务正常运行所必须的数据完整性,我们可能无法立即删除,在必要的时段内存储或备份,但在该时间段后及时删除这些数据。

(四) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

(五) 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以发送电子邮件至hnld1686@126.com。

在注销申请提交后,我们将在7-10工作日内审核处理,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六) 个人信息主体获取个人信息副本

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以发送电子邮件至hnld1686@126.com。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在某些业务功能中,我们可能会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释或处理。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。若您是14周岁以下的未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务,或向我们提供信息。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。。

九、本隐私政策如何更新

我们有权在必要时修改本政策条款,并以应用内部弹窗方式通知到您。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本政策。如您不同意修改后的政策,您有权终止对平台的授权。本政策更新后,如果您继续使用相应平台功能,即视为您已接受修改后的政策。 对于重大变更,平台还会提供更为显著的通知(包括平台会通过应用内部弹窗的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、平台的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;

2、平台在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、平台负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

5、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、法律适用与管辖

1.本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

2.您因使用平台产品所产生及与平台服务有关的争议,由我们与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

邮箱:【hnld1686@126.com】;电话:【0311-89868727】

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:【0311-89868727】

一般情况下,我们将在15天内回复。

平台运营主体名称: 河北华诺联动网络科技有限公司

注册地址:河北省石家庄市裕华区鑫科国际广场B座1505

联系地址:河北省石家庄市裕华区鑫科国际广场B座1505